昨天晚上上淘宝网买了一个笔记本包，这个包很早就想买了，也在网上浏览了很多天才开始下单的。我的淘宝帐户是04年注册的，支付宝的认证时间也6年多了，也算是一个老网购了。因为昨晚买包的时候发现了一些能左右我下单的细节，今天就斗胆在这里说说我对网店中如何提高销售的小技巧吧。这些小技巧可能无法让你的网店生意顿时火爆发大财，但是稍微提高一下销售额应该还是可以的，因为这些细节将直接影响到你网店浏览者的体验。
我买这个笔记本包的目的是想在工作的时候携带笔记本比较方便，虽然我有一个手提式的笔记本包，但是因为笔记本加上一些其他的东西比较重，所以就想买一个双肩的背包；但是我又想这个包除了放笔记本还能容纳更多的东西，因为我一直想旅游，所以希望这个包也能在旅游的时候充当旅行包；最后外观还不能太土，价钱不能太贵。我买东西一向考虑的比较多，因为不想买一堆没用的东西回家；而且我首先看的是价格，然后才是外观和实用性；最后会在多个候选的商品里做最后的比较。像包这样的东西，我一向的原则是总价不超过一百元，最多最多不能超过一百五十元，这是我心里能接受的最高价。但是这次这个笔记本包加运费，我却破天荒的花了将近两百。
下面就来说说我是怎么在淘宝上查找我需要的包包，最后又是什么因素让我下单的。
最初开始的时候，我是在淘宝网的搜索框上搜索“笔记本包”和“电脑包”这两个关键词来查找的，这个通过这两个方法，最后我筛选了几个作为最后的候选。但是因为通过搜索后筛选的几款包价格上还是不是很满意，和我的理想价钱比起来还是偏高。于是我就又到淘宝网首页的类目去查找，最后我又通过“笔记本配件”这个类目筛选出了几个候选的宝贝。
无论是通过搜索筛选，还是直接到类目里去筛选，我都是直接选择按价格从低到高排列、旺旺在线的规则来排列；然后在浏览的时候就是直接看宝贝的标题图片，基本上不会看宝贝的标题。只要宝贝的标题图片能够吸引我，我就会点击进去看他的详细描述。有的宝贝的描述有很多的文字加图片，也有的宝贝描述图片比较少文字很多，也有的宝贝描述大量的图片文字比较少。对于宝贝描述我一向很少看他的文字，最多也就是看一些有实质性的比较重要的文字描述，比如赠品、规格等，其余的基本上就是只看图片。
最后进入了宝贝的描述依然没有进入我候选名单的宝贝，主要表现为文字描述比较多图片太少、图片很多但是没有提现出细节、图片很多但是基本上都是千篇一律、图片是直接复制别人店铺里的。这些都是无法让我满意，甚至于无法勾起我的购买欲望的做的比较差的宝贝描述。
下面我就来说说淘宝店铺为了提高宝贝销售，从宝贝标题到宝贝描述需要做到的一些细节：
1）、宝贝的标题针对搜索规则去书写。
因为淘宝网有很多的店铺很多的宝贝，同一款宝贝可能有很多的掌柜在卖，在大量的宝贝信息里，用户要去筛选，大部分肯定使用最多的还是淘宝的搜索框。所以在宝贝的标题上除了做到要通顺之外，符合淘宝搜索规则也很重要，因为你的标题如果写的好，就极有可能会被用户搜索后排在比较前的位置，那么就会让更多的用户点击进去浏览。但是目前针对淘宝搜索排名的SEO我还没有去研究过，所以标题应该怎么去写才会获得更好的排名，我想有一定经验的掌柜应该比我更有经验。
2）、定价也是一门技巧。
淘宝搜索后有一个按价格排序的选项，而且很多人会在网上买东西，除了方便以外价格便宜也是一个主要因素。所以使用按价格从低到高排列，应该也有不少人使用。但是这不是说让你去打价格战一味的去降低商品的价格，比如你可以将商品的售价比其他卖家略微调低一块钱，然后附带一个与该宝贝附属的宝贝捆绑销售。当然，价格低也只是对于某一些商品才会有优势，对于一些品牌、化妆品、电子数码产品这些有明码标价的宝贝，价格太低反而会让人感觉不可靠。
3）、标题图片要尽量能展示出宝贝的优点。
标题的图片非常的重要，因为用户要在一个类目或搜索结果的大量宝贝信息里要找到一个满意的，然后点击进去查看详情，大部分都是通过宝贝图片“一见钟情”的。所以针对宝贝的标题图片，首先要是一张大的高清图片，至少要让用户能在图片中看到你整个宝贝的全景。尤其是衣服和化妆品之类的宝贝，淘宝网上的类目里都是采用的220X220的大图做标题图片的，在这里做到了充分的展示，才能让更多的用户进到你的店铺里查看宝贝详细描述。
4）、宝贝的描述要多图多细节。
当通过以上三个细节将用户引导到了你的店铺去看你宝贝的详细描述的时候，说明这个用户已经对你的宝贝有了一定的兴趣了，这个时候你的宝贝描述就起到了至关重要的关键。一个好的宝贝描述能让用户毫无顾虑的直接下单，一个差的描述会让一个潜在的用户直接关闭走人。对于宝贝描述我的看法是，文字尽量可以不用那么多，在这个信息爆炸的年代，人人都希望用最短的时间获取到最想要的东西，谁都不愿意花太多的时间去阅读没有实际意义的文字内容；更何况到网上买东西的人，首先要看到的还是这个宝贝的情况，无论你的文字描述多么的美轮美奂、无论你使用了多么美妙的词藻来形容你的宝贝，几张高清而详细的图片胜过无数个诗人和散文家。
对于宝贝的详细描述，只要能突出一些细节的东西就可以了，比如该宝贝的促销信息、赠品、该宝贝的一些特殊细节。然后就是结合丰富的宝贝的图片，先上几张宝贝不同视角的全图，然后再针对该宝贝一些功能性的有特色的细节来几张特写。需要注意的是，在拍摄宝贝图片时切忌将宝贝平躺这放；同时也不可用90度的角度正对这宝贝拍照，应该略微程一定的角度拍摄。我在买这个包的时候，有些卖家为了提现包的容量，特意将包装的非常鼓，本身一个很好看的包包都被他撑的圆鼓鼓的非常不好看；所以针对这种需要填充的宝贝，切记不可填充的过满。最后针对与化妆品之类的宝贝，除了简单的呈现宝贝的特点图片之外，还可以结合一些化妆护肤的技巧，在配上你宝贝的图片，效果会事半功倍。
5）、在宝贝的详细描述里插入相关宝贝的链接。
在一个宝贝的详细描述里插入同类宝贝的图片和链接，也可以插入店铺里热卖或新品宝贝的图片链接，将有助以访客浏览你店铺里其他的宝贝，这不但可以提高你店铺宝贝的浏览量，同时也可能提高你的成交量。因为如果用户是通过搜索或类目来到你的店铺的话，如果你的这一个宝贝不是他所喜欢的，那么他可能会直接关闭页面，而很少有人会从这一个页面进入你的店铺去浏览其他宝贝的情况。而如果在宝贝的详细页面里插入了其他宝贝的链接，那么访客就可以在该宝贝的详细描述时再看到其他宝贝的图片，如果感兴趣他们就会点进去浏览。如果你的每一个宝贝都做到前面的这些细节，那么提高你店铺的成交量是肯定可以的。
最后，关于旺旺在线的问题。就我个人而言，我上淘宝买东西总是习惯查找旺旺在线的宝贝，因为总有些东西我是需要通过在线咨询去做确定的，偶尔还需要杀杀价什么的。所以保持你的旺旺24小时在线，这也是一个很重要的细节，哪怕你休息的时候只是挂在那里，但是这也可以大大的提高你的宝贝的浏览量。
15#. thinking
发表于 2011-3-23 10:37:24